剧情简介

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1、牢记(jì )客人永(yǒng )远是对(duì )的,不(bú )要与客(kè )人(rén )发生争(zhēng )执(zhí )的(de )原则。 2、耐心听取并接(jiē )受(shòu )客(kè )人(rén )投诉的感(gǎn )受。 3、找出(chū )原因,立(lì )即(jí )采(cǎi )取措施(shī ),切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立(lì )即知会上

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